Was macht Ihre Maschine?
Sechs Symptome, die zusammen den Großteil aller Ausfälle abdecken. Jede Seite nennt die häufigsten Ursachen und was Sie selbst probieren können.
Maschine zieht kein Wasser
Wenn ein Vollautomat kein Wasser zieht, liegt es meist an einer verkalkten oder defekten Pumpe, einem verstopften Ventil oder Luft im System. In etwa der Hälfte der Fälle reicht eine gründliche Entkalkung, sonst wird die Pumpe getauscht.
- Verkalkte Pumpe
- Luft im System
- Verstopftes Ventil
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Brühgruppe blockiert
Eine blockierte Brühgruppe entsteht fast immer durch eingetrockneten Kaffeesatz oder einen verklemmten Antrieb. Sie lässt sich in den meisten Fällen reinigen und neu einstellen, ein Austausch ist selten nötig.
- Eingetrockneter Kaffeesatz
- Verklemmter Antrieb
- Verschlissene Dichtungen
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Mahlwerk ist laut oder mahlt nicht
Ein plötzlich lautes Mahlwerk deutet auf einen Fremdkörper zwischen den Mahlscheiben hin, ein leer laufendes Mahlwerk auf stumpfe Scheiben oder einen defekten Antrieb. Der Fremdkörper ist schnell entfernt, stumpfe Mahlscheiben werden ersetzt.
- Fremdkörper zwischen den Scheiben
- Stumpfe Mahlscheiben
- Defekter Antrieb
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Kaffee kommt zu kalt
Zu kalter Kaffee kommt von einem verkalkten Thermoblock, einem defekten Temperatursensor oder einer zu langen Leitung zum Auslauf. Meist hilft eine Entkalkung, sonst wird der Sensor oder der Thermoblock getauscht.
- Verkalkter Thermoblock
- Defekter Temperatursensor
- Kalte Tasse und langer Weg
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Wasser läuft unter der Maschine aus
Austretendes Wasser kommt fast immer von porösen Dichtungen, einem gerissenen Schlauch oder einem undichten Tankventil. Die Teile kosten wenig, der Schaden wird aber größer, je länger die Maschine so weiterläuft.
- Poröse Dichtungen
- Gerissener Schlauch
- Undichtes Tankventil
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Fehlermeldung im Display
Eine Fehlermeldung im Display zeigt an, welcher Sensor oder welches Bauteil nicht mehr antwortet, nennt aber nicht die Ursache. Erst die Messung am geöffneten Gerät zeigt, ob Kabel, Sensor oder Steuerplatine betroffen sind.
- Sensor meldet sich nicht
- Bauteil außerhalb der Toleranz
- Brühgruppe nicht in Grundstellung
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Nach Marke statt nach Symptom suchen
Fragen zur Fehlersuche
Mein Problem steht nicht in der Liste. Was jetzt?
Beschreiben Sie einfach, was die Maschine macht. Die sechs Seiten hier decken die häufigsten Fälle ab, aber längst nicht alle. Ungewöhnliche Fehler sind oft die, die sich am schnellsten beheben lassen.
Kann ich mehrere Probleme gleichzeitig haben?
Ja, und das ist sogar häufig. Ein verkalkter Thermoblock führt zu kaltem Kaffee und gleichzeitig zu Druckverlust. Deshalb wird bei der Diagnose immer das ganze Gerät geprüft, nicht nur das genannte Symptom.
Muss ich wissen, was defekt ist, bevor ich anfrage?
Nein. Es reicht völlig, wenn Sie beschreiben, was passiert, wenn Sie einen Kaffee wollen. Die Eingrenzung ist Teil der Werkstattarbeit.
Beschreiben Sie, was passiert.
Marke, Modell und wann der Fehler auftritt. Mehr braucht es nicht, um einzuschätzen, woran es liegt.