Wasser läuft unter der Maschine aus
Austretendes Wasser kommt fast immer von porösen Dichtungen, einem gerissenen Schlauch oder einem undichten Tankventil. Die Teile kosten wenig, der Schaden wird aber größer, je länger die Maschine so weiterläuft.
Die vier häufigsten Ursachen
Poröse Dichtungen
Gummi altert. Nach ein paar Jahren werden Dichtungen hart und dichten nicht mehr ab.
Gerissener Schlauch
Meist an einer Knickstelle im Gehäuse. Von außen nicht zu sehen.
Undichtes Tankventil
Das Ventil im Tankboden schließt nicht mehr. Erkennbar an Wasser direkt unter dem Tank.
Übergelaufene Tropfschale
Der harmloseste Fall, und der erste, den man prüfen sollte.
Welche davon es tatsächlich ist, zeigt sich erst am geöffneten Gerät. Deshalb wird zuerst nachgeschaut, danach bekommen Sie einen Kostenvoranschlag.
Was Sie vorher selbst probieren können
Tropfschale und Tresterbehälter leeren, Gerät trocken wischen, eine Stunde beobachten. Woher das Wasser kommt, sagt schon viel über die Ursache.
Mehr dazu im Ratgeber
- Brühgruppe reinigen: Anleitung für Kaffeevollautomaten
- Milchsystem reinigen: warum täglich, und wie es schnell geht
Bei welchen Marken das vorkommt
Fragen dazu
Kann ich das selbst beheben?
Oft hilft zuerst eine gründliche Reinigung und Entkalkung nach Anleitung des Herstellers. Bleibt der Fehler danach bestehen, muss das Gerät geöffnet werden, und dafür braucht es Werkzeug und Ersatzteile.
Was kostet die Reparatur?
Das zeigt sich am geöffneten Gerät. Vor der Reparatur bekommen Sie einen Kostenvoranschlag und entscheiden erst dann, ob repariert wird.
Wie schnell geht das?
Sobald klar ist, was defekt ist, bekommen Sie zusammen mit dem Preis auch einen Termin. Muss ein Ersatzteil bestellt werden, steht das im Angebot.
Beschreiben Sie, was genau passiert.
Marke, Modell und wann der Fehler auftritt. Damit lässt sich schon vorab einschätzen, woran es liegt.


