Eine Werkstatt, kein Einsendeportal

Kaffeeretter repariert Kaffeemaschinen in Linkenheim-Hochstetten, 20 Minuten von Karlsruhe. Inhaber ist Arthur Schimpf. Sie schreiben, bringen oder schicken die Maschine, sie wird angeschaut, und Sie bekommen einen Preis. Dazwischen sitzt kein Callcenter und keine Auftragsnummer.

Wie gearbeitet wird

Einen Preis gibt es erst, wenn das Gerät offen auf der Werkbank lag. Was von außen nach Mahlwerk aussieht, ist innen oft ein Sensor für zehn Euro. Deshalb gibt es erst nach dem Blick ins Gerät einen Kostenvoranschlag: Sie sollen entscheiden können, wenn Sie wissen, worum es geht, nicht vorher.

Lohnt sich eine Reparatur nicht, erfahren Sie das. Wenn der Schaden fast so teuer wird wie ein neues Gerät, ist die ehrliche Antwort: lassen Sie es. Lieber einmal nichts verdienen, als einmal Ihr Vertrauen verlieren.

Was Kaffeeretter nicht behauptet

Kaffeeretter ist kein Meisterbetrieb mit zwanzig Jahren Werkstatthistorie und tut auch nicht so. Gearbeitet wird sorgfältig und systematisch, und nach jeder Reparatur wird das Gerät sicherheitsgeprüft, bevor es zurückgeht.

Dafür bekommen Sie etwas, das größere Werkstätten selten bieten: einen festen Ansprechpartner, der Ihre Maschine selbst aufgemacht hat und Ihnen sagen kann, was drin los war.