Mahlwerk ist laut oder mahlt nicht
Ein plötzlich lautes Mahlwerk deutet auf einen Fremdkörper zwischen den Mahlscheiben hin, ein leer laufendes Mahlwerk auf stumpfe Scheiben oder einen defekten Antrieb. Der Fremdkörper ist schnell entfernt, stumpfe Mahlscheiben werden ersetzt.
Die vier häufigsten Ursachen
Fremdkörper zwischen den Scheiben
Ein kleiner Stein in der Bohnenlieferung. Das klingt dramatisch, ist aber schnell behoben.
Stumpfe Mahlscheiben
Nach etwa 5000 bis 8000 Bezügen sind die Scheiben rund. Das Mahlgut wird zu grob, der Kaffee dünn.
Defekter Antrieb
Der Motor läuft, das Mahlwerk dreht aber nicht mit. Meist ein Getriebeschaden.
Leerer oder verklebter Schacht
Ölige Bohnen verkleben den Auswurf. Das Mahlwerk läuft, es kommt nur nichts an.
Welche davon es tatsächlich ist, zeigt sich erst am geöffneten Gerät. Deshalb wird zuerst nachgeschaut, danach bekommen Sie einen Kostenvoranschlag.
Was Sie vorher selbst probieren können
Bohnenbehälter leeren, Mahlwerk aussaugen, auf gröbste Stufe stellen und kurz laufen lassen. Bleibt das Geräusch, sitzt etwas zwischen den Scheiben.
Bei welchen Marken das vorkommt
Fragen dazu
Kann ich das selbst beheben?
Oft hilft zuerst eine gründliche Reinigung und Entkalkung nach Anleitung des Herstellers. Bleibt der Fehler danach bestehen, muss das Gerät geöffnet werden, und dafür braucht es Werkzeug und Ersatzteile.
Was kostet die Reparatur?
Das zeigt sich am geöffneten Gerät. Vor der Reparatur bekommen Sie einen Kostenvoranschlag und entscheiden erst dann, ob repariert wird.
Wie schnell geht das?
Sobald klar ist, was defekt ist, bekommen Sie zusammen mit dem Preis auch einen Termin. Muss ein Ersatzteil bestellt werden, steht das im Angebot.
Beschreiben Sie, was genau passiert.
Marke, Modell und wann der Fehler auftritt. Damit lässt sich schon vorab einschätzen, woran es liegt.