Maschine zieht kein Wasser
Wenn ein Vollautomat kein Wasser zieht, liegt es meist an einer verkalkten oder defekten Pumpe, einem verstopften Ventil oder Luft im System. In etwa der Hälfte der Fälle reicht eine gründliche Entkalkung, sonst wird die Pumpe getauscht.
Die vier häufigsten Ursachen
Verkalkte Pumpe
Kalk setzt den Pumpenkolben fest. Die Pumpe brummt, fördert aber nichts. Oft rettet eine gründliche Entkalkung das Bauteil noch.
Luft im System
Nach dem Nachfüllen zieht die Pumpe Luft statt Wasser. Das lässt sich meist ohne Ersatzteil beheben.
Verstopftes Ventil
Das Ventil zwischen Tank und Pumpe sitzt zu. Häufig bei Geräten, die lange stillstanden.
Defekter Durchflussmesser
Die Maschine misst kein Wasser und bricht den Bezug ab, obwohl Wasser da ist.
Welche davon es tatsächlich ist, zeigt sich erst am geöffneten Gerät. Deshalb wird zuerst nachgeschaut, danach bekommen Sie einen Kostenvoranschlag.
Was Sie vorher selbst probieren können
Tank herausnehmen, Dichtung am Tankventil ansehen, Gerät entkalken. Läuft danach immer noch nichts, ist es die Pumpe oder ein Ventil.
Mehr dazu im Ratgeber
- Kaffeevollautomat entkalken: wie oft, womit und warum
- Fehlermeldung am Kaffeevollautomat: was sie bedeutet
Bei welchen Marken das vorkommt
Fragen dazu
Kann ich das selbst beheben?
Oft hilft zuerst eine gründliche Reinigung und Entkalkung nach Anleitung des Herstellers. Bleibt der Fehler danach bestehen, muss das Gerät geöffnet werden, und dafür braucht es Werkzeug und Ersatzteile.
Was kostet die Reparatur?
Das zeigt sich am geöffneten Gerät. Vor der Reparatur bekommen Sie einen Kostenvoranschlag und entscheiden erst dann, ob repariert wird.
Wie schnell geht das?
Sobald klar ist, was defekt ist, bekommen Sie zusammen mit dem Preis auch einen Termin. Muss ein Ersatzteil bestellt werden, steht das im Angebot.
Beschreiben Sie, was genau passiert.
Marke, Modell und wann der Fehler auftritt. Damit lässt sich schon vorab einschätzen, woran es liegt.